Soporte TI en Querétaro para empresas

Contexto: operación diaria con dependencia alta de red y conectividad de almacén.
Problema: cortes intermitentes y lentitud en accesos durante picos operativos.
Qué hicimos: diagnóstico de red, ajustes de infraestructura crítica y plan preventivo con seguimiento técnico.
Resultado: mejor disponibilidad, menos incidencias repetitivas y mayor continuidad en la operación.

Contexto: corporativo con personal presencial y remoto, procesos sensibles a interrupciones.
Problema: incidencias frecuentes en accesos, correo y respaldos, sin criterios claros de prioridad.
Qué hicimos: orden de soporte por impacto operativo, fortalecimiento de respaldos y acompañamiento en decisiones de plataforma.
Resultado: reducción de interrupciones, mejor estabilidad y respuesta más consistente para áreas clave.

• Atención a problemas técnicos cotidianos.
• Mantenimiento preventivo de equipos.
• Asistencia remota y presencial según sea necesario.

• Configuración de servidores locales y en la nube.
• Diseño e implementación de redes seguras y eficientes.
• Monitoreo y mantenimiento de infraestructuras.

• Asesoramiento en hardware y software.
• Evaluación de proveedores y soluciones tecnológicas.
• Participación en reuniones estratégicas.

• Respaldo básico de datos locales o en la nube.
• Recuperación de archivos (escenarios comunes).
• Capacitación en seguridad básica para usuarios.
• Asesoría para elegir servicios de seguridad.

• Migración a Google Workspace, Microsoft 365 y plataformas colaborativas.
• Configuración de dominios y cuentas de correo corporativo.
• Asesoría para elegir herramientas tecnológicas.
• Soporte en implementación inicial y ajustes.

Según el diagnóstico puede incluir atención a incidencias, mantenimiento preventivo, acompañamiento técnico, seguimiento y recomendaciones para mantener la operación estable.

Sí. Combinamos soporte remoto con atención presencial programada para empresas ubicadas en Querétaro, según la criticidad y el alcance acordado.

Sí. Damos soporte en infraestructura tecnológica, redes, servidores, cuentas de correo, dominios y plataformas colaborativas.

Nuestro enfoque combina soporte correctivo, mantenimiento preventivo y asesoría para reducir riesgos y evitar interrupciones operativas.

Revisamos usuarios, equipos, infraestructura, sedes y criticidad. Con esa información proponemos horas, frecuencia de mantenimiento, atención remota y visitas en sitio acordes con la operación.

Definimos tiempos de respuesta en la propuesta según la criticidad y el alcance acordado. Coordinamos atención remota y, cuando se requiere, visita presencial programada en Querétaro.